Häufige Fragen

Ein Marktplatz, auf dem Sammler Sammelkarten kaufen, verkaufen und tauschen.

Außerdem behältst du deine ganze Sammlung und deine Ordner an einem Ort im Blick.

Nein. Ein Konto erstellen, Karten hinzufügen und deine Sammlung verfolgen ist kostenlos.

Du zahlst nur, wenn du einen Deal machst. iDEAL, Bancontact und Karten kosten nichts extra.

Deals werden zwischen Adressen in den Ländern der Europäischen Union verschickt.

Du brauchst eine Adresse in einem dieser Länder, um zu kaufen, zu verkaufen oder zu tauschen.

Wähle die Karten, die du von einem anderen Sammler möchtest, und biete eigene Karten an.

Nimmt die andere Seite an, zahlt ihr beide die Tauschgebühr und verschickt eure Karten.

Die Seite „Aktiver Deal“ zeigt euch beiden, was der nächste Schritt ist.

Ja. Das ist ein Hybrid-Deal: Karten plus ein Geldbetrag, wenn die Werte nicht gleich sind.

Wer das Geld dazulegt, zahlt 3% zusätzlich zum Betrag. Der andere Sammler erhält den Betrag abzüglich 3%.

Servicegebühr pro Sammler: € 2,99 bei einem direkten Tausch. Mit SecureSwap € 7,99, oder € 3,99 plus € 1 pro weitere Karte, wenn deine Karten unter € 50 wert sind und kein Geld dazukommt.

Bei SecureSwap kostet jede Karte über 5 € 2. Ab € 250 kommt auf die Weiterleitung vom Hub eine Hochwert-Gebühr von 1,5% des Kartenwerts, mindestens € 4,95.

Der Versand kommt im Checkout dazu. Im Ausland zahlst du den echten Labelpreis; ein Label für einen direkten Tausch ins Ausland kostet € 0,99 extra.

Mit SecureSwap schickt ihr beide eure Karten an den GoSwapCards Hub und nicht aneinander.

Wir halten fest, was ankommt, prüfen es und leiten die Karten erst weiter, wenn beide Seiten in Ordnung sind.

Das kostet mehr als der direkte Versand, weil jede Karte zweimal reist. Es passt am besten zu höherwertigen Tauschgeschäften.

Den Kartenpreis, den gewählten Versand mit Sendungsschutz und die Servicegebühr: 3% des Kartenpreises plus € 0,75 pro Bestellung.

Innerhalb der Niederlande, bei Bestellungen unter € 100: Briefkastenpaket mit Sendungsverfolgung für € 5,45 oder Paket ab € 10,45. Ins Ausland zahlst du den echten Versandpreis plus € 2,99.

Eine lose Karte unter € 30 geht auch als Brief für € 3,75 (Ausland € 4,75), ohne Sendungsverfolgung. Der Checkout zeigt dir den genauen Gesamtbetrag, bevor du zahlst.

Ja, bei Kartenkäufen ab € 50. Versiegelte Produkte sind ausgenommen.

Beim Authentifizierungsservice schickt der Verkäufer die Karte zuerst an unseren Hub. Wir prüfen die Karte und leiten sie dann an dich weiter. Das ist eine Echtheitsprüfung, kein Grading-Zertifikat.

Es kostet € 7,99 für bis zu 5 Karten, plus € 2 für jede weitere Karte. Zusätzlich zahlst du die Servicegebühr von 3%, ohne den festen Teil. Der Versand zum und vom Hub kommt im Checkout dazu.

Bestätige den Empfang nicht. Öffne die Bestellung und wähle Problem melden.

Bewahre die Verpackung auf und mache klare Fotos. Der Support kann danach fragen.

Du zahlst 3% deines Preises, mindestens € 0,50 pro Bestellung. Das wird von deiner Auszahlung abgezogen.

Wählt der Käufer den Brief, verschickst du ihn selbst und erhältst € 2,95 (Ausland € 4,25) für das Porto.

Das Geld wird freigegeben, sobald der Käufer den Empfang bestätigt.

Tut der Käufer nichts, passiert das automatisch: bis zu 48 Stunden nach bestätigter Zustellung oder 30 Tage nach dem Versand, wenn es keinen Zustellscan gibt.

Ruht ein Deal wegen einer Prüfung, dauert es länger. Nach der Freigabe kann die Überweisung auf dein Bankkonto noch etwas Zeit brauchen.

Drei Dinge: deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Adresse, von der du verschickst, und dein Bankkonto, damit wir dich bezahlen können.

Das richtest du einmal ein, unter Mein Konto.

Nutze den Zustandsratgeber. Er zeigt Near Mint, Lightly Played, Moderately Played, Heavily Played und Damaged mit Beispielen.

Unsicher zwischen zwei Stufen? Nimm die niedrigere.

Der Checkout zeigt, welche Versandarten du wählen kannst. Das hängt davon ab, was du verschickst und welchen Wert es hat.

Bis zu 5 lose Karten oder ein Slab unter € 75 können als Briefkastenpaket mit Sendungsverfolgung gehen. Alles andere geht als Paket, ab € 250 mit Unterschrift bei der Zustellung.

Nur beim Kauf: Eine lose Karte unter € 30 darf als Brief gehen, auch ins Ausland. Ein Brief hat keine Sendungsverfolgung und reist auf dein eigenes Risiko.

Stecke die Karte in eine Hülle, dann in einen Toploader oder Semi-Rigid, mit Karton auf beiden Seiten.

Verschließe Umschlag oder Karton gut. Lege nie eine lose Karte in einen Umschlag.

Ja, das empfehlen wir dringend. Fotografiere Vorder- und Rückseite jeder Karte und das verschlossene Paket. Filme das Verpacken in einem durchgehenden Video.

Bewahre die Dateien auf, bis der Deal ganz abgeschlossen ist. Du teilst sie nur, wenn ein Problem gemeldet wird.

Sieh dir zuerst den letzten Scan in der Sendungsverfolgung an.

Kommst du nicht weiter? Öffne ein Support-Ticket und halte deine Sendungsnummer bereit.

Ein Brief ohne Sendungsverfolgung lässt sich nicht nachverfolgen. Dieses Risiko liegt beim Absender.

Nur wenn der andere Sammler zustimmt. Du kannst eine Stornierungsanfrage senden.

Lehnt er ab, läuft der Deal weiter und du erfüllst deinen Teil.

Öffne in deinem Konto ein Support-Ticket. Dort antworten wir.

Nutze Nachrichten nur, um mit anderen Sammlern zu sprechen.

Für eine kurze Frage kannst du auch auf Discord mit uns chatten. Der Link steht unten auf jeder Seite.