Domande frequenti

Un marketplace dove i collezionisti comprano, vendono e scambiano carte collezionabili.

Puoi anche tenere tutta la tua collezione e i tuoi raccoglitori in un unico posto.

No. Creare un account, aggiungere carte e seguire la tua collezione è gratis.

Paghi solo quando concludi un'operazione. iDEAL, Bancontact e le carte non costano nulla in più.

Le spedizioni avvengono tra indirizzi nei paesi dell'Unione europea.

Ti serve un indirizzo in uno di questi paesi per comprare, vendere o scambiare.

Scegli le carte che vuoi da un altro collezionista e offri le tue.

Se accetta, pagate entrambi la commissione di scambio e spedite le vostre carte.

La pagina Scambio attivo mostra a entrambi qual è il prossimo passo.

Sì. È un'offerta ibrida: carte più una somma di denaro quando i valori non coincidono.

Chi paga aggiunge il 3% alla somma. L'altro collezionista riceve la somma meno il 3%.

Commissione per collezionista: € 2,99 per uno scambio diretto. Con SecureSwap € 7,99, oppure € 3,99 più € 1 per carta in più se le tue carte valgono meno di € 50, senza denaro.

Con SecureSwap ogni carta oltre le 5 costa € 2. Da € 250 l'inoltro dall'hub ha una commissione carta di valore del 1,5% del valore della carta, con un minimo di € 4,95.

La spedizione si aggiunge al checkout. All'estero paghi il prezzo reale dell'etichetta; un'etichetta per uno scambio diretto all'estero costa € 0,99 in più.

Con SecureSwap spedite entrambi le vostre carte al GoSwapCards Hub, non l'uno all'altro.

Registriamo ciò che arriva, lo controlliamo e inoltriamo le carte solo quando entrambe le parti sono in ordine.

Costa più di una spedizione diretta, perché ogni carta viaggia due volte. È più adatto agli scambi di valore più alto.

Il prezzo della carta, la spedizione che scegli con la sua protezione e la commissione di servizio: il 3% del prezzo della carta più € 0,75 per ordine.

Nei Paesi Bassi, per ordini sotto € 100: un pacchetto per cassetta postale tracciato a € 5,45, oppure un pacco da € 10,45. All'estero paghi il prezzo reale della spedizione più € 2,99.

Una carta sfusa sotto € 30 può andare anche per lettera a € 3,75 (estero € 4,75), senza tracciamento. Il checkout mostra il totale esatto prima che tu paghi.

Sì, per gli acquisti di carte da € 50. I prodotti sigillati sono esclusi.

Con il Servizio di autenticazione il venditore spedisce prima la carta al nostro hub. Controlliamo la carta e poi te la inoltriamo. È un controllo di autenticità, non un certificato di grading.

Costa € 7,99 per un massimo di 5 carte, più € 2 per ogni carta in più. Paghi anche la commissione di servizio del 3%, senza la parte fissa. La spedizione verso l'hub e dall'hub si aggiunge al checkout.

Non confermare la ricezione. Apri l'ordine e scegli Segnala un problema.

Conserva l'imballaggio e scatta foto nitide. L'Assistenza può chiedertele.

Paghi il 3% del tuo prezzo, con un minimo di € 0,50 per ordine. Viene detratto dal tuo pagamento.

Se l'acquirente sceglie la lettera, la spedisci tu e ricevi € 2,95 (estero € 4,25) per l'affrancatura.

Il denaro viene rilasciato quando l'acquirente conferma la ricezione.

Se l'acquirente non fa nulla, avviene in automatico: fino a 48 ore dopo la consegna confermata, oppure 30 giorni dopo la spedizione se non c'è una scansione di consegna.

Se un'operazione è in pausa per un controllo, ci vuole di più. Dopo il rilascio, il bonifico sul tuo conto bancario può richiedere ancora un po' di tempo.

Tre cose: la tua e-mail e il tuo numero di telefono, l'indirizzo da cui spedisci e il tuo conto bancario, così possiamo pagarti.

Lo imposti una sola volta, in Il mio account.

Usa la guida alle condizioni. Mostra Near Mint, Lightly Played, Moderately Played, Heavily Played e Damaged con esempi.

Sei in dubbio tra due? Scegli la più bassa.

Il checkout mostra quali metodi di spedizione puoi scegliere. Dipende da cosa spedisci e dal valore.

Fino a 5 carte sfuse, o uno slab sotto € 75, possono viaggiare in pacchetto per cassetta postale tracciato. Tutto il resto va come pacco, e da € 250 con firma alla consegna.

Solo per gli acquisti: una carta sfusa sotto € 30 può andare per lettera, anche all'estero. La lettera non ha tracciamento e viaggia a tuo rischio.

Metti la carta in una bustina, poi in un toploader o semirigido, con del cartone su entrambi i lati.

Chiudi bene la busta o la scatola. Non mettere mai una carta sfusa in una busta.

Sì, lo consigliamo vivamente. Fotografa il fronte e il retro di ogni carta e il pacco chiuso. Filma l'imballaggio in un unico video continuo.

Conserva i file finché l'operazione non è del tutto conclusa. Li condividi solo se viene segnalato un problema.

Controlla prima l'ultima scansione del tracciamento.

Ancora fermo? Apri un ticket di assistenza e tieni a portata di mano il tuo numero di tracciamento.

Una lettera senza tracciamento non si può rintracciare. Quel rischio è del mittente.

Solo se l'altro collezionista è d'accordo. Puoi inviare una richiesta di annullamento.

Se rifiuta, l'operazione continua e devi completare la tua parte.

Apri un ticket di assistenza dal tuo account. Ti rispondiamo lì.

Usa Messaggi solo per parlare con altri collezionisti.

Per una domanda veloce puoi anche chattare con noi su Discord. Il link è in fondo a ogni pagina.